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Conheça a técnica de lead scoring

Dentro do mundo do marketing digital é comum que o trabalho seja, em parte, voltado para a obtenção de metas relacionadas aos leads gerados para uma determinada estratégia. Entretanto, a quantidade de lead não diz muita coisa se a sua qualidade não for relevante. É nessa parte que entra o lead scoring.

O termo, adaptado do inglês, une a palavra “score”, ou seja, pontuação, aos leads. Isso representa que, na prática, o método estabelece uma lógica de pontuar dados e ações de contatos da sua base com objetivo de identificar critérios que indiquem uma maior chance de conversão em vendas.  

Dessa forma, a equipe de vendas passa a reunir o foco do trabalho nas negociações com os contatos que estão mais propícios à compra ou possuem um genuíno interesse nos produtos ou serviços ofertados pela marca.

Para que a estratégia de vendas seja bem sucedida com o uso do lead scoring é preciso explorar o entendimento sobre os clientes e contar também com uma ferramenta de automação de marketing que realize a coleta e classificação de dados, automatizando ações que irão nutrir os leads que não estejam ainda preparados para realizar uma compra. 

Com esse planejamento é possível elaborar uma lógica de pontuação que vai classificar leads de maneira bem estruturada, dando força para que as marcas também estruturem seus processos de marketing e vendas para os diversos perfis de leads gerados.

Fonte: MLabs. 

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